Política de Privacitat

Monvi Natura, S.L., responsable de la gestió dels allotjaments El Pont del Carme Apartaments, informa sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades personals dels usuaris i clients que puguin ser recollides a través del lloc web www.elpontdelcarme.com.

El responsable garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

L’ús del lloc web implica l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat i de l’Avís Legal.

 

Identitat del responsable

 

Principis aplicats al tractament de dades

En el tractament de les dades personals, el responsable aplicarà els principis exigits pel RGPD:

  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: es tractaran les dades amb el consentiment de l’interessat o sobre una base legal que ho legitimi, informant prèviament de manera clara i transparent.

  • Principi de minimització de dades: només es sol·licitaran les dades estrictament necessàries per a la finalitat concreta.

  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat del tractament o segons les obligacions legals aplicables.

  • Principi d’integritat i confidencialitat: es garantiran la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals mitjançant les mesures tècniques i organitzatives adequades.

 

Obtenció de dades personals

Per navegar per www.elpontdelcarme.com no cal que facilitis cap dada personal. Els casos en què sí que proporciones les teves dades personals són els següents:

  • Contacta a través dels formularis de contacte o envia un correu electrònic.

  • Realitza una consulta o sol·licitud d’informació relacionada amb els allotjaments.

  • Formalitza una reserva o contractació de serveis d’allotjament.

 

Drets dels usuaris

Les persones usuàries tenen dret a:

  • Sol·licitar l’accés a les dades personals.
  • Sol·licitar la rectificació de dades inexactes.
  • Sol·licitar la supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
  • Sol·licitar la limitació del tractament.
  • Oposar-se al tractament de les dades.
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades.

 

Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a info@monbuilding.cat, adjuntant una còpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat.

Així mateix, l’usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament de dades personals infringeix la normativa aplicable.

 

Finalitat del tractament de dades personals

Les dades personals facilitades seran tractades amb les finalitats següents:

  • Gestionar consultes, sol·licituds d’informació i comunicacions amb els usuaris.
  • Gestionar les reserves d’allotjament i la relació contractual amb els clients.
  • Donar compliment a les obligacions legals aplicables al sector turístic.
  • Millorar els serveis i l’experiència d’usuari al lloc web.
  • Analitzar la navegació mitjançant cookies segons el que s’indica a la Política de Cookies.

 

En facilitar les dades, l’usuari consenteix el seu tractament en la forma i per a les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat.

 

Base legal per al tractament

La base legal per al tractament de les dades és:

  • El consentiment de l’usuari en contactar o realitzar consultes.
  • L’execució d’un contracte o precontracte en el cas de reserves d’allotjament.
  • El compliment d’obligacions legals aplicables.

 

Categories de dades personals

Les categories de dades personals tractades poden incloure:

  • Dades identificatives (nom i cognoms).
  • Dades de contacte (correu electrònic, telèfon).
  • Dades necessàries per a la gestió de reserves i facturació.
  • Dades de navegació obtingudes mitjançant cookies (no identificatives directament).

 

Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts per al compliment d’obligacions legals o administratives.

 

Destinataris de les dades

Les dades personals no es cediran a tercers excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei (per exemple, proveïdors tecnològics d’allotjament web o sistemes de reserva que garanteixin mesures adequades de seguretat i confidencialitat).

El lloc web pot utilitzar Google Analytics, un servei d’analítica web prestat per Google, Inc., que utilitza cookies per analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web i millorar l’experiència de navegació.

 

Navegació web

En navegar per www.elpontdelcarme.com es poden recollir dades no identificatives com l’adreça IP, geolocalització aproximada, hàbits de navegació o temps de permanència al lloc web. Aquestes dades s’utilitzen únicament amb finalitats estadístiques i de millora del servei.

 

Seguretat de les dades personals

Monvi Natura, S.L. adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva pèrdua, alteració, tractament o accés no autoritzat.

El lloc web està allotjat en servidors que compleixen amb les mesures de seguretat adequades segons la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

 

Contingut d’altres llocs web

Aquest lloc web pot incloure enllaços a llocs web de tercers. Monvi Natura, S.L. no es responsabilitza de les polítiques de privacitat ni dels continguts d’aquests llocs externs.

 

Exactitud i veracitat de les dades

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces, completes i actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació de les mateixes.

L’usuari serà l’únic responsable de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades i dels perjudicis que pugui causar al responsable o a tercers.

 

Acceptació i consentiment

Com a usuari del lloc web declares haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal i acceptes i consents el tractament de les mateixes per part de Monvi Natura, S.L., en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat.

 

Revocabilitat

Per exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, pots enviar un correu electrònic a hola@elpontdelcarme.com adjuntant una prova vàlida en dret de la teva identitat (com ara una còpia del DNI o document equivalent).

L’exercici d’aquests drets no inclou aquelles dades que el responsable estigui obligat a conservar per obligacions administratives, legals o de seguretat.

 

Canvis a la Política de Privadesa

Monvi Natura, S.L. es reserva el dret de modificar la present Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o pràctiques del sector.

Aquestes modificacions seran publicades en aquesta mateixa pàgina i seran vigents des del moment de la seva publicació.

Carrer del Carme Nº19, 17004, Girona, Espanya
hola@elpontdelcarme.com