Tèrmes i Condicions

1. Identificació del titular

Aquest lloc web i la gestió dels allotjaments corresponen a:

Monvi Natura, S.L.
CIF: B13968714
Adreça: C/ Joan Maragall 11, 1-1, 17002 Girona
Email de contacte: info@monbuilding.cat

Els allotjaments comercialitzats sota la marca El Pont del Carme estan situats a la ciutat de Girona.

2. Condicions de pagament

La reserva quedarà formalitzada mitjançant el pagament del 50% de l’import total de l’estada en el moment de la confirmació. El pagament es realitzarà amb targeta bancària.

El 50% restant de l’import de l’estada es carregarà automàticament 15 dies abans de la data d’arribada, utilitzant el mateix mètode de pagament facilitat en fer la reserva.

En cas que el segon càrrec no es pugui processar correctament, Monvi Natura, S.L. es reserva el dret de cancel·lar la reserva conforme a les condicions establertes.

La taxa turística i altres serveis addicionals no inclosos es pagaran segons s’indiqui en el procés de reserva o en el correu de confirmació.

3. Taxa turística

D’acord amb la normativa vigent a Catalunya, s’aplicarà la taxa turística 1,10€uros corresponent per persona i nit (majors de 16 anys), fins a un màxim de 7 nits per estada. Aquesta taxa no està inclosa en el preu de la reserva.

4. Política de cancel·lació

Les cancel·lacions o modificacions s’han de comunicar per escrit mitjançant correu electrònic.

S’aplicaran les següents condicions:

• Cancel·lació fins a 30 dies abans de l’arribada: 100% reemborsable
• Cancel·lació fins a 14 dies abans de l’arribada: 50% reemborsable
• Cancel·lacions amb menys de 14 dies d’antelació: no reemborsables

El canvi de dates o d’allotjament es considerarà una nova reserva i estarà subjecte a aquestes mateixes condicions.

5. Arribada i sortida

Check-in: a partir de les 16:00 h
Check-out: abans de les 11:00 h

6. Nombre de persones i ús de l’allotjament

El nombre de persones allotjades no podrà superar la capacitat màxima indicada per a cada apartament.

Només les persones indicades en la reserva estaran autoritzades a utilitzar l’allotjament, excepte acord exprés amb la propietat.

7. Normes de convivència

Els allotjaments es troben en edificis residencials, per la qual cosa és obligatori respectar les normes de convivència i descans veïnal:

• Horari de silenci: de 22:00 h a 08:00 h
• No es permeten festes ni música alta
• Cal mantenir una actitud cívica i respectuosa amb els veïns i l’entorn

L’incompliment d’aquestes normes pot comportar el desallotjament immediat sense dret a compensació.

8. Responsabilitat

Monvi Natura, S.L. no es fa responsable dels danys, pèrdues o robatoris que puguin produir-se durant l’estada, així com de l’ús inadequat de les instal·lacions per part dels clients.

Els hostes seran responsables dels danys causats a l’allotjament durant la seva estada.

9. Protecció de dades

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), les dades personals facilitades seran tractades per Monvi Natura, S.L. amb la finalitat de gestionar la reserva i la relació contractual amb el client.

Les dades no seran cedides a tercers excepte obligació legal. El client pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió i oposició mitjançant comunicació escrita a l’adreça indicada anteriorment.

11. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia es sotmetrà als jutjats i tribunals de Girona.