Politique de confidentialité

Monvi Natura, S.L., en charge de la gestion de l'établissement « El Pont del Carme Apartments », fournit des informations sur sa politique relative au traitement et à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs et des clients susceptibles d'être collectées via le site web www.elpontdelcarme.com.

Le responsable du traitement garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD).

L'utilisation du site web implique l'acceptation de la présente Politique de confidentialité et des Mentions légales.

 

Identité du responsable du traitement

 

Principes applicables au traitement des données

Lors du traitement des données à caractère personnel, le responsable du traitement doit respecter les principes prévus par le RGPD :

  • Principe de licéité, d'équité et de transparence : les données seront traitées avec le consentement de la personne concernée ou sur la base d'un fondement juridique qui en justifie le traitement, après lui avoir fourni des informations claires et transparentes au préalable.

  • Principe de minimisation des données : seules les données strictement nécessaires à la finalité visée seront demandées.

  • Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement ou conformément aux obligations légales applicables.

  • Principe d'intégrité et de confidentialité : la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données à caractère personnel seront garanties par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

 

Collecte de données à caractère personnel

Pour naviguer dans www.elpontdelcarme.com Vous n'êtes pas tenu de fournir des données à caractère personnel. Les cas dans lesquels vous fournissez vos données à caractère personnel sont les suivants :

  • Contactez-nous via les formulaires de contact ou envoyez-nous un e-mail.

  • Envoyez-nous une demande ou demandez des renseignements sur l'hébergement.

  • Finalise une réservation ou la location d'un hébergement.

 

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

  • Demander l'accès à ses données personnelles.
  • Demandez la correction des données erronées.
  • Demander l'effacement des données notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Demander la limitation du traitement.
  • S'opposer au traitement des données.
  • Demandez la portabilité de vos données.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à l'adresse info@monbuilding.cat, en joignant une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent prouvant votre identité.

De même, l'utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) s'il estime que le traitement des données à caractère personnel enfreint la réglementation en vigueur.

 

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel fournies seront traitées aux fins suivantes :

  • Gestion des demandes de renseignements, des demandes d'informations et des échanges avec les utilisateurs.
  • Gérer les réservations d'hébergement et les relations contractuelles avec les clients.
  • Afin de respecter les obligations légales applicables au secteur du tourisme.
  • Améliorer les services et l'expérience utilisateur sur le site web.
  • Analyser la navigation à l'aide de cookies, conformément à la Politique relative aux cookies.

 

En fournissant ces données, l'utilisateur consent à leur traitement selon les modalités et aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

 

Base juridique du traitement

La base juridique du traitement des données est la suivante :

  • Le consentement de l'utilisateur à être contacté ou à poser des questions.
  • L'exécution d'un contrat ou d'un accord préliminaire dans le cadre de réservations d'hébergement.
  • Respect des obligations légales applicables.

 

Catégories de données à caractère personnel

Les catégories de données à caractère personnel traitées peuvent inclure :

  • Données d'identification (prénom et nom).
  • Coordonnées (e-mail, téléphone).
  • Données nécessaires à la gestion des réservations et de la facturation.
  • Données de navigation collectées par le biais de cookies (non identifiantes).

 

Conservation des données

Les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les durées prévues par la loi afin de respecter les obligations légales ou administratives.

 

Destinataires des données

Les données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela s'avère nécessaire à la prestation du service (par exemple, aux prestataires techniques chargés de l'hébergement web ou des systèmes de réservation qui garantissent des mesures de sécurité et de confidentialité adéquates).

Le site web peut utiliser Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc., qui utilise des cookies pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site web et pour améliorer leur expérience de navigation.

 

Navigation sur le Web

Lorsque vous naviguez sur www.elpontdelcarme.com, des données non identifiantes telles que l'adresse IP, la géolocalisation approximative, les habitudes de navigation ou le temps passé sur le site peuvent être collectées. Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et pour améliorer le service.

 

Sécurité des données à caractère personnel

Monvi Natura, S.L. met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et prévenir leur perte, leur altération, leur traitement non autorisé ou tout accès non autorisé.

Le site web est hébergé sur des serveurs qui respectent les mesures de sécurité appropriées, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

 

Contenu provenant d'autres sites web

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Monvi Natura, S.L. n'est pas responsable des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.

 

Exactitude et véracité des données

L'utilisateur garantit que les données à caractère personnel fournies sont exactes, complètes et à jour, et s'engage à signaler toute modification les concernant.

L'utilisateur sera seul responsable de toute inexactitude ou fausseté dans les données fournies, ainsi que de tout préjudice qui pourrait être causé au responsable du traitement ou à des tiers.

 

Acceptation et consentement

En tant qu'utilisateur du site web, vous déclarez avoir pris connaissance des conditions relatives à la protection des données à caractère personnel et vous acceptez et consentez à leur traitement par Monvi Natura, S.L., selon les modalités et aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

 

Révocabilité

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse hola@elpontdelcarme.com, en joignant un justificatif d'identité valide (tel qu'une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent).

L'exercice de ces droits ne concerne pas les données que le responsable du traitement est tenu de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

 

Modifications apportées à la politique de confidentialité

Monvi Natura, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à toute nouvelle législation, jurisprudence ou pratique du secteur.

Ces modifications seront publiées sur cette même page et entreront en vigueur dès leur publication.

19, rue Carme, 17004, Gérone, Espagne
hola@elpontdelcarme.com

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